Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 19 de mayo de 2025

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y, en su caso, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Infrico México S.A. de C.V. (en adelante, «Infrico México»), con domicilio en Níquel 102, Terra Park Norte, Salinas Victoria, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier consulta sobre esta política, puede contactarnos en:

Correo electrónico: marketingmx@infrico.com
Teléfono: +52 1 55 3200 4058

2. Datos Personales Recopilados

Infrico México podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies y tecnologías similares.

No recopilamos datos sensibles sin su consentimiento expreso.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para los siguientes fines:

Gestionar solicitudes de información, cotizaciones y compra de productos.
Brindar atención al cliente y soporte técnico.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades sobre nuestros productos (cuando el usuario haya dado su consentimiento).
Análisis y mejora de nuestros servicios y experiencia en la web.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos se basa en:

Su consentimiento expreso al proporcionar sus datos.
La ejecución de un contrato cuando realiza una compra o solicitud de servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Infrico México.

5. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Si desea limitar el uso de sus datos personales para fines publicitarios, puede:

Inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO. Más información en rpc.profeco.gob.mx o llamando al 800 962 8000.
Solicitar su exclusión directa con Infrico México, enviando un correo a marketingmx@infrico.com con el asunto «Baja de comunicaciones comerciales».

6. Intercambio de Datos con Terceros

Infrico México no venderá, alquilará ni transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones (plataformas de pago, logística, agencias de marketing).
Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

Si sus datos son transferidos fuera de México, garantizamos que se aplicarán medidas de seguridad adecuadas.

7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar cualquier información incorrecta o desactualizada.
Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico marketingmx@infrico.com con el asunto «Ejercicio de Derechos ARCO».

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para bloquearlas o eliminarlas. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad de los Datos

Infrico México implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.